Talleres medulares para microempresarios y empresas emergentes.

Para aportar al desarrollo de áreas tan importantes, la organización sin fines de lucro, Vitrina Solidaria, y Access All Services (AAS) se unieron para presenta Servicio al Cliente: el Taller.

Un eficaz servicio al cliente, así como la redacción de blogs y comunicados son destrezas medulares que deben adquirir los líderes de microempresas y de empresas emergentes, para sobresalir en un mundo cada vez más competitivo.

“Muchas veces subestimamos el área de servicio al cliente, pero un cliente satisfecho vuelve a comprar y más importante aún, comunica y refiere otros clientes. Garantizar esa satisfacción durante y luego de la compra es un componente fundamental para cualquier empresa, en particular para la microempresa”, explicó Vannessa Piñeiro, cofundadora de Vitrina Solidaria.

Servicio al Cliente: el Taller contará con la profesora Norma L. Dávila y la empresaria Glenda Ortiz como recursos. Se ofrecerá el jueves, 30 de marzo en horario de 9:00 a.m. a 12:00 m. en el salón El Morro, 3er. piso del Banco Santander, que ubica en la calle Arterial Hostos, en Hato Rey.

Redacción de blogs y comunicados, es un taller teórico y práctico dirigido a que los microempresarios aprendan destrezas y estrategias para crear o alimentar blogs con contenido atractivo y, a su vez, comunicados efectivos para distribuir a los medios de comunicación, indicó la presidenta de Access All Services, Maricelis Rivera Santos.

“Poder promover su empresa y los servicios o productos que ofrece, puede hacerse de manera creativa y sin altos costos si las personas aprenden a redactar contenidos para este tipo de herramientas de comunicación”, indicó Rivera Santos.

Redacción de blogs y comunicados se ofrecerá el lunes, 27 de marzo a las 8:00 a.m. a 12:00 m. en la Fundación Banco Popular, en Hato Rey. Los recursos son las experimentadas periodistas Maricelis Rivera Santos y Aurora I. Rivera Arguinzoni, galardonada con el premio a la Excelencia en el Periodismo del Overseas Press Club 2016.

Para más información, puede llamar al: 787-342-4201 / 787-615-2876 o visitar las páginas:http://www.vitrinasolidaria.org/tall…/satisfacciondelcliente y http://accessallservices.com/

Sobre las empresas:

Vitrina Solidaria es una empresa social de desarrollo sustentable y economía solidaria que impulse microempresas y emprendimientos sociales para alcanzar el éxito en los mercados, aportando así a la prosperidad de Puerto Rico. Vitrina enaltece los mejores productos artesanales y promueve la igualdad de oportunidades a emprendedores a través de actividades de formación y acompañamiento; un canal de ventas virtual; y campañas educativas para el consumo responsable.

Access All Services (AAS) es una empresa que provee soluciones profesionales con énfasis en asesoría y capacitación para el diseño de estrategias de comunicación, mercadeo y desarrollo. Nos motiva ser motor de un movimiento social y empresarial que construya una sociedad más productiva a través de la democratización de la información, el acceso a los medios de comunicación y el estímulo a que haya ciudadanos más plenos.

Sobre PRTQ

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