Por Karla Durán

En Octubre del 2017 La Chiwinha, Tu EcoTienda Solidaria cumplió 10 años de ser un espacio de encuentro en Rio Piedras, una tienda EcoAmigable que apostaba con su servicio al Consumo Consciente y Responsable, la Economía Solidaria y el Comercio Justo. Tras el paso del huracán María, los creadores de la misma tuvieron que tomar una de las decisiones más difíciles, cerrar la tienda física y transformar el proyecto a uno virtual.

En el 2016, ya se habían comenzado las gestiones de la “tienda online” para facilitar los productos que ofrecían a clientes tanto de otros pueblos de Puerto Rico como de la gran cantidad de clientes que habían migrado durante los pasados años, pero entre las responsabilidades y trabajo cotidiano el proceso estaba dormido.

Post huracanes, la idea principal fue fortalecer el apoyo a artesanos y productores locales, viabilizando un canal mediante el cual se puedan hacer accesibles sus productos al exterior de Puerto Rico y ahí despierta el proyecto de la “EcoTienda La Chiwi online”. El proceso de transformación ha sido interesante, ya que es muy diferente operar una tienda física a una tienda online, tiene sus propios retos y oportunidades. Hubo una evolución hasta en el nombre que nos distinguió y ahora somos EcoTienda La Chiwi o EcoTienda PR para que la búsqueda “online” sea más amigable. Una vez más aprendimos nuevas destrezas necesarias para el nuevo ciclo de nuestro proyecto y pusimos a trabajar la creatividad en diferentes aspectos que son importantes para un “shop virtual”, elementos como calidad de fotografías, el sistema de SEO, flujo de envíos, redes sociales y lo más importante para nosotras, mantener el contacto humano, cariñoso y alegre que es parte de la esencia de EcoTienda La Chiwi.

El equipo de trabajo se redujo a 3 personas y esperamos tener el mismo crecimiento orgánico que ha sido parte del éxito en la sostenibilidad del proyecto a través de los años y así poder incorporar a nuevos colaboradores pronto. También seguimos con #LaChiwiNomada (que es uno de los elementos que más nos gusta y motiva), que consiste en participar en diferentes PopUps, Mercados AgroArtesanales y Ferias Ecológicas, a las que nos invitan para fortalecer el vínculo que nos encanta tener con las personas, de forma que podemos cumplir más de cerca una de nuestras misiones que es compartir información sobre un estilo de vida consciente, no solo comprando productos sino siendo un consumidor responsable.

Los principios éticos en la selección de los productos que ofrecemos tanto locales como internacionales procedentes de diversas comunidades o cooperativas de Comercio Justo siguen siendo los mismos con los que comenzamos en el 2007 y estamos muy agradecidas con nuestra fiel clientela y por supuesto con los nuevos consumidores conscientes porque nos brindan la posibilidad de seguir cooperando con estos emprendimientos, logrando la evolución hacia un estilo de vida consciente donde todas tomamos decisiones cotidianas que aporten positivamente al ambiente y la sociedad en general, pensando de forma global y actuando de forma local.

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